En regardant les statistiques du site, j’ai remarqué que plusieurs personnes venaient de Google avec comme recherche Delta-Concept maison ou maison Delta concept.

En y réfléchissant un peu plus, nous nous demandons si nous ne devrions pas raconter notre mésaventure avec cette société pour éviter que d’autres ne se fassent avoir comme nous.

Notre première approche s’est faite à Batibouw, le stand de delta concept était clair, lumineux et chouette, bref nous avons pris rendez-vous pour une réunion d’info. Cette séance d’informations s’est déroulée au siège de la société. Après cette première réunion et un petit temps de réflexion nous avions toujours quelques interrogations, alors nous avons demandé un second rendez-vous et nous avons également eu droit à la visite de la maison de notre personne de contact chez Delta, en cours de finition. En fait, cette maison n’est autre que la maison du patron de Delta, maison destinée à devenir la maison témoin.

Après ces réunions d’infos et cette visite, nous étions assez séduits par le concept.

Si nous voulions aller plus loin, c’est-à-dire avoir un devis, des plans, … nous devions signer un contrat et fatalement ce contrat oblige de payer X% sur la valeur de la maison. (en ce qui concerne notre projet, ça représentait quelques milliers d’euros). Si à l’issue de cette première étape (plans, devis) on décidait de ne pas les choisir pour construire la maison, cette somme était définitivement perdue. Si nous choisissions de construire avec eux alors cette somme était déduite du prix de la maison.

Là Laurence a commencé à se poser pas mal de questions, nous avons alors demandé si ce n’était pas contraire avec la loi Breyne. A quoi il nous a été répondu qu’en construisant le gros œuvre et le reste en auto construction, on sort de ce cadre là, donc on n’est plus couvert. A première vue, imparable. Bref la question était continuer et signer ou s’arrêter, personnellement j’étais très emballé par une construction ossature bois donc nous avons signé.

Le jour de la présentation de nos plans, ceux-ci était complètement à côté de ce que nous voulions et que nous avions demandé, les chambres étaient placées presque là où il restait de la place. Bref ces plans réalisés par des “créatifs” n’étaient pas aussi créatifs qu’on nous l’avait promis. Pour info, notre architecte actuel a eu besoin que d’1 plan pour coller exactement avec ce que nous avions demandé. (et il parait que les maisons traditionnelles sont plus contraignantes que les maisons ossature bois au niveau du placement des pièces)

J’ai donc personnellement sonné à notre personne de contact pour lui expliquer que ce n’était pas ce que nous voulions, j’ai même envoyé un mail pour justifier (un comble) nos décisions et insister sur les points importants.

Suite à quoi elle devait nous re-téléphoner, après 1 semaine, aucunes nouvelles, j’ai donc décidé d’arrêter toute collaboration avec eux par mail, quelques semaines après, la facture a suivi et ça le vendredi juste avant les congés du bâtiment, donc aucun moyen de leur téléphoner (paiement dans les 15j). Je peux vous dire que payer ces quelques milliers d’euros pour avoir eu un seul projet de plan qui ne correspondaient même pas à nos attentes avait un peu de mal à passer. Nous n’avons que très peu apprécié cette pratique d’envoyer cette facture à la veille d’un long congé, pratique qui n’avait que pour seul but de couper court à toute discussion.

Aujourd’hui, en lisant les mésaventures de certains qui ont fait le choix de cette entreprise, on se dit qu’on n’a peut-être éviter le pire.

De toute façon quoi qu’il en soit nous avons finalement choisi Etienne Piron et nous avons bien fait d’après ce que j’ai pu lire sur test achat (http://www.test-achats.be/public/fr/forummessage.aspx?src=73052&top=10)

Si on peut vous donner un conseil, c’est de peut être au départ choisir un architecte et de venir avec vos plans et surtout d’essayer de rester sous le couvert de la loi Breyne, elle est là pour éviter ce genre d’abus…